Kocsis Pál Krisztián egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Szolgáltató) elkötelezett a weboldalt látogatók, ajánlatkérők és ügyfelek (a továbbiakban: Érintett vagy Megrendelő) személyes adatainak védelme mellett. Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy részletes tájékoztatást nyújtson az Adatkezelő által végzett adatkezelési folyamatokról, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően.
1. Az Adatkezelő adatai
Név: Kocsis Pál Krisztián E.V.
Székhely: 1196 Budapest, Jókai utca 102.
Adószám: 48342100-1-43
Nyilvántartási szám: 58654433
E-mail cím: info@arteglass.hu
Telefonszám: +36 (30) 623-6112
2. Az adatkezelés céljai és a kezelt adatok köre
A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük: kapcsolatfelvétel és kétirányú kommunikáció, ajánlatkérések feldolgozása, előzetes indikatív ajánlatok megadása, helyszíni felmérések egyeztetése és lefolytatása, végleges árajánlatok elkészítése, a Signingo elektronikus rendszeren keresztüli szerződéskötés előkészítése, számlázás, könyvelés és adminisztráció, a vállalkozási szerződések teljesítése (gyártás és helyszíni kivitelezés), valamint panaszkezelés és jogi kötelezettségek teljesítése.
2.1. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel során kezelt adatok
- Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, a kivitelezés helyszíne (cím vagy település), az Érintett által az üzenetben megadott egyéb személyes adatok.
- A képfeltöltés során kezelt adatok: Az ajánlatkérő űrlapon feltöltött fotók, vázlatok és tervek tartalmazhatják az ingatlan, terasz, korlát vagy épület képi megjelenítését, helyszínre utaló egyéb vizuális információkat, valamint a képfájlok metaadatait (pl. készítés dátuma, helyszíne, használt eszköz).
- A képfeltöltés célja: Kizárólag a műszaki és helyszíni adottságok megismerése az előzetes, indikatív árajánlat elkészítéséhez.
- Az adatkezelés jogalapja: A szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), az Érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), valamint a Vállalkozó jogos érdeke a hatékony ügyfélkommunikáció fenntartására (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
2.2. Weboldal látogatottsági statisztikák és követőkódok (Sütik)
A weboldal a felhasználói élmény fokozása és statisztikai elemzések céljából sütiket (cookie-kat) használ, amennyiben ahhoz az Érintett hozzájárult.
- Kezelt adatok köre: IP-cím, látogatás időpontja, megtekintett aloldalak, használt eszköz és böngésző típusa.
- Az adatkezelés célja: Statisztikai elemzések végzése (Google Analytics) és marketing kampányok optimalizálása (Meta Pixel).
- Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett kifejezett, önkéntes hozzájárulása a süti banneren vagy a süti beállításokban (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
3. Az adatok megőrzési ideje
- Ajánlatkérések adatai: Az ajánlatkéréstől számított legfeljebb 1 év.
- Feltöltött képek, tervek: Legfeljebb 1 év, vagy a Megrendelő kérésére történő korábbi azonnali törlésig.
- Kommunikáció (levelezések): Az utolsó üzenetváltástól számított legfeljebb 1 év.
- Szerződések és számlázási dokumentumok: A számviteli kötelezettségeknek megfelelően a kiállítástól számított 8 év (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján).
4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Személyes adatokat harmadik fél részére marketing vagy egyéb kereskedelmi célból nem továbbítunk. Az adatkezelés és a szerződés teljesítése során az alábbi partnerek adatfeldolgozóként járnak el:
- Tárhelyszolgáltató (Webhosting):
RACKFOREST Zrt.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11.
Weboldal: https://www.rackforest.com
E-mail: info@rackforest.com
(A weboldal fájljainak, űrlap-beküldéseinek és adatbázisainak biztonságos tárolása.)
- Szerződéskötés (Signingo): A vállalkozási szerződések elektronikus aláírására és tárolására használt Signingo rendszer. A Signingo önálló adatkezelőként jár el.
- Könyvelés: Jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében a számlázási adatokat továbbítjuk az Adatkezelő könyvelője felé.
- Gyártók / beszállítók: Kizárólag abban az esetben továbbítunk műszaki adatot vagy helyszíni fotót a gyártó partnerek felé, ha az az egyedi termék gyártásának műszaki előkészítéséhez elengedhetetlenül szükséges, és ehhez a Megrendelő előzetes jóváhagyását adta.
5. Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő a személyes adatokat a legnagyobb biztonsággal kezeli. A weboldal és a látogató közötti kommunikációt SSL titkosítás védi (HTTPS protokoll). Gondoskodunk a hozzáférés-korlátozásról, a naprakész szerver- és rendszerbiztonságról, a rendszeres adatmentésről és a jelszavas védelemről. A feltöltött fotók és tervek külön védelemmel ellátott tárterületen kerülnek tárolásra.
6. Az Érintett jogai
Az Érintett az info@arteglass.hu e-mail címen kezdeményezheti:
- A kezelt személyes adataihoz való hozzáférést,
- Az adatok helyesbítését, módosítását,
- Az adatok törlését (kivéve jogszabályi megőrzési kötelezettség esetén),
- Az adatkezelés korlátozását,
- A tiltakozást az adatkezelés ellen,
- A feltöltött képek és tervek azonnali, soron kívüli törlését.
A kérelmeket az Adatkezelő legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az Érintett szerint a személyes adatainak kezelése jogszerűtlen, az alábbi szervekhez fordulhat:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu
- Bíróság: Jogosult bírósághoz fordulni, a per az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Jelen dokumentum 2026. augusztus 11-étől hatályos.